전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

상품 게시판 상세
제목 교환/반품접수 요청
작성자 최우석 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-11-20 15:48:22
  • 추천 8 추천하기
  • 조회수 241
안녕하세요? 티피엠코리아입니다^^

교환/반품접수는 게시판을 통해 접수 해주세요
요즘 주문량 폭증으로 인해 전화량이 늘어 통화가 원활하지 않아요,
게시글 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다

= 게시글 접수시  아래내용 적어주세요
01. 고객님 성함과 연락처
02. 반품 제품이름 or 교환시 구매 제품명과 교환 제품이름
03. 카드취소 or 예치금 or 계좌입금(계좌번호 기재) : 환불받으실 처리방법
04. 택배회수 요청 여부 (택배비는 착불로 보내주세요)

- 집접 반품요청을 못할경우 회수요청 글 남겨주시면, 로젠택배 기사님을 받으셨던 주소지로 보내드려요
- 타택배의 경우 차액은 고객님 부담되세요
- 택배비는 입금해주시거나, 차감해서 처리해 드리고 있어요

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
안녕하세요~ 티피엠코리아입니다^^

반품 시 아래 매뉴얼 따라 보내실 상품 당일 로젠으로 착불 접수해주시구요~

로젠택배 1588-9988 반품접수 > 초기 운송장번호 + * 입력하신 후 반품 신청

고객님께서 직접 반품요천시 로젠택배 https://www.ilogen.com/web/reservation/returns (1588-1255) 전화하셔서 당일 접수 하시면
평일기준 1~3일 내로 기사님께서 픽업진행되시면, 저희쪽으로는 약 7일 안으로 상품이 들어옵니다.
(평일기준 3일이내 기사님 방문없으실경우 택배사로 재문의 부탁드립니다.)

 반품주소 : 인천광역시 중구 서해대로93번길 14-1 (항동7가) 티피엠코리아 1층(물류창고)


** 혹시라도 택배 수거접수가 어려우실경우 전화주시면 접수 도와드리도록 하겠습니다!

** 타택배 이용시에는 꼭 선불로 보내주셔야만 합니다!

(배송비 분실시 당사에서 책임지지 않으니 꼼꼼하게 포장 또는 입금으로 부탁드려요!)

*실시간계좌이체 등 특별한 결제방법 아닌경우 차감후 환불도 가능합니다.

기사님 방문하시면 상품 받으셨던 그대로 포장하셔서 전달해주시면 되시구요~
상품 당사 입고되는대로 빠른처리 진행해드리도록 하겠습니다^^

반품배송비는 반품시 박스 무게/수량에 따라 달라지므로 기본배송비(8,000원)+초기배송비(8,000원) 총 16,000원입니다.
주문 시 신중히 주문하시면 감사하겠습니다.
(제주도/도서지역 제외)

교환배송비는 16,000원 입니다
*상품입고시 품절일경우 환불로 진행됩니다.

혹시라도 개봉 후 사용하시면 모두 교환/반품이 불가하니 참고 바랍니다.

또한, 계좌로 환불시 수수료 3.5% 차감 후 환불처리됨을 참고해주세요!

또 다른 궁금하신점 있으시면 문의주시구요~
즐거운 하루 되세요^^ 감사합니다♡
 
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.




앗! 화면폭이 너무 좁아요.
브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~

     

    CUSTOMER CENTER

    BANK INFO

    • 예 금 주 : 최우석(티피엠 코리아)